TOAVH แถลงข่าวเปิดแผนกลยุทธ์ รุกธุรกิจยานยนต์ 3 แบรนด์ รวม 12 โชว์รูม ทั้งเอ็มจี ซูซูกิ และล่าสุดคว้าสิทธิ์เป็นผู้จำหน่ายรถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์ เตรียมเปิดโชว์รูมพร้อมศูนย์บริการครบวงจร ด้วยงบลงทุนกว่า 1,100 ล้านบาท พร้อมให้บริการเดือนพฤศจิกายน 2562 นี้
สำหรับการเลือกทำเล ไพรม์มัส ออโต้เฮาส์ (Primus Autohaus) เลือกสถานที่ที่มีศักยภาพสูงในย่านที่พักอาศัยระดับพรีเมี่ยมบนถนนเลียบด่วนเอกมัย-รามอินทรา (ถนนประดิษฐ์มนูธรรม) เพื่อก่อสร้างโชว์รูมพร้อมศูนย์บริการครบวงจรบนเนื้อที่กว่า 4 ไร่ พร้อมจำหน่ายรถยนต์ Mercedes-benz , Mercedes-benz AMG รถใช้แล้ว Proven Exclusivity ศูนย์บริการซ่อมทั่วไป / ศูนย์ซ่อมสีและตัวถัง
จากการลงทุนที่ต่อเนื่องในธุรกิจดีลเลอร์รถยนต์ คุณณัฏฐวุฒิ ประธานกลุ่ม TOAVH ได้วาง 3 กลยุทธ์หลักได้แก่
- การให้บริการที่ครบวงจร
- การเลือกบุคลากรมืออาชีพ
- มุ่งเน้นความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า เพื่อเป็นแนวทางในการบริหารงานของกลุ่มธุรกิจดีลเลอร์รถยนต์ทั้งหมด
อย่างไรก็ตาม ในปี 2562 นับเป็นก้าวที่สำคัญของเรา โดยได้เริ่มขยายการลงทุนมาที่พรีเมี่ยมแบรนด์ Mercedes-benz ภายใต้ชื่อ Primus Autohaus ซึ่งเราได้รับการคัดเลือกจากเมอร์เซเดส-เบนซ์ ให้เป็น 1 ใน 15 แห่งในภูมิภาค Overseas เพื่อเป็นต้นแบบในการพัฒนาคอนเซ็ปต์ของโชว์รูมที่เน้นลูกค้าเป็นจุดศูนย์กลางตลอดทั้ง Customer Journey พร้อมศูนย์บริการรูปแบบใหม่ ภายใต้โครงการ Choice of Overseas
โดยเป็นการทำงานร่วมกันระหว่างทีมสถาปนิกของไพรม์มัสฯ กับทีมงานของ Daimler และ Graft สำนักออกแบบระดับโลกจากเยอรมัน รวมทั้ง Fitch จากอังกฤษ เพื่อให้ได้รูปแบบโชว์รูมที่หรูหรา โดดเด่น ล้ำสมัย ทั้งการออกแบบภายนอก-ภายใน การใช้สื่อดิจิตอลในโชว์รูม ระบบไอทีและระบบการทำงานใหม่ ทั้งนี้ Primus Autohaus คาดการณ์ไว้ว่า จะทำยอดขายให้ได้ 10,000 คัน ภายใน 3 ปี
คุณณัฏฐวุฒิ ตั้งคารวคุณ ประธานกลุ่ม TOAVH กล่าวว่า “ผมเชื่อมั่นว่า การสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้าจะส่งผลที่ดีและเป็นแรงสนับสนุนให้ธุรกิจของเราเติบโตอย่างยั่งยืน ซึ่งพิสูจน์ได้จากความไว้วางใจของลูกค้าในด้านยอดขายและรางวัลมากมายที่เราได้รับอย่างต่อเนื่อง”