เป็นเวลากว่าสามเดือนแล้ว ที่คนไทยต้องปรับการใช้ชีวิตเพื่
ด้วยความเสียสละและความพยายามอย่างหนักของบุคลากรทางการแพทย์ รวมถึงความร่วมมือของคนไทยทุกคนในการปฏิบัติตามคำแนะนำตลอดจนมาตรการของภาครัฐ เพื่อความปลอดภัยและสุขอนามัยของตนเอง และความร่วมมือร่วมใจช่วยเหลือกันและกันในยามที่ลำบาก ทำให้เป็นอีกครั้งที่ประเทศไทยก้าวผ่านวิกฤตนี้มาได้
สถานีแห่งการเติมสุขและแบ่งปัน
มาตรการการหยุดเชื้อเพื่อชาติในช่วงเริ่มต้นการระบาดของโควิด-19 ทำให้หลายธุรกิจต้องปิดตัวลงหรือหยุดให้บริการ ส่งผลให้ผู้คนที่สูญเสียรายได้ต้องการความช่วยเหลือด้านสิ่งของจำเป็นอย่างอาหารและน้ำดื่ม สถานีบริการน้ำมันเชลล์ซึ่งเปิดบริการเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้ขับขี่ทุกวันและอยู่ในจุดที่เข้าถึงได้ง่ายได้กลายมาเป็นพื้นที่ศูนย์กลางให้กับหลายชุมชน ผู้บริหารสถานีในหลายๆ พื้นที่ได้ร่วมมือร่วมใจกันเติมสุขให้ชุมชน จัดสรรถุงยังชีพ แจกจ่ายอาหารและน้ำดื่ม และแบ่งปันสิ่งของที่จำเป็นให้กับชุมชนในพื้นที่ที่สถานีบริการเชลล์ตั้งอยู่ เพื่อช่วยเหลือซึ่งกันละกัน ในขณะที่เชลล์เองมีการจัดส่งอาหารไปให้พนักงานหน้าลานในพื้นที่ที่ขาดแคลนเพื่อบรรเทาความเดือดร้อน
ที่สำคัญ การแบ่งปันยังได้ส่งต่อไปถึงบุคลากรทางการแพทย์ ผู้เป็นด่านสำคัญด่านแรกที่ต้องต่อสู้กับโรคระบาดครั้งนี้ โดยเชลล์ได้บริจาคน้ำดื่มจำนวนเพียงพอสำหรับการบริโภคเป็นเวลา 3 เดือนให้กับ 4 โรงพยาบาลหลักที่ให้การรักษาผู้ป่วยโควิด-19 ได้แก่ โรงพยาบาลรามาธิบดี โรงพยาบาลจุฬาลงกรณ์ สภากาชาดไทย โรงพยาบาลธรรมศาสตร์เฉลิมพระเกียรติ และสถาบันบำราศนราดูร นอกเหนือจากการบริจาคเงินเพื่อช่วยเหลือและจัดการกับการระบาดของโรคไวรัสโควิด–19 จำนวน 4 ล้านบาทให้กับโรงพยาบาลรามาธิบดี และ มูลนิธิชัยพัฒนา ถึงแม้ว่าสถานการณ์ปัจจุบันจะดีขึ้นมาก เชลล์มองเห็นความจำเป็นของการมีอุปกรณ์ทางการแพทย์ ที่โรงพยาบาลจำเป็นต้องมีไว้ใช้ในการคัดกรองผู้ป่วยเบื้องต้นตามมาตรการความปลอดภัยจึงได้จัดหาเครื่องเทอร์โมสแกนจำนวนกว่า 500 เครื่อง รวมมูลค่ากว่า 1.4 ล้านบาท ให้กับสภากาชาดไทย เพื่อไปแจกจ่ายต่อให้กับโรงพยาบาลที่ขาดแคลน
เสริมสร้างความสะดวกให้กับลูกค้าและส่งมอบสิ่งของจำเป็น
นอกจากเครื่องอุปโภค-บริโภคแล้ว เจลล้างมือแอลกอฮอล์เป็นอีกหนึ่งสิ่งที่จำเป็นในการรักษาสุขอนามัยส่วนตัวในสถานการณ์โรคระบาด เชลล์จึงได้จัดหาเจลล้างมือแอลกอฮอล์ 72% เพื่อส่งไปให้สมาชิกเชลล์ คลับสมาร์ทที่แสดงความจำนงทางเว็บไซต์ ร้านสะดวกซื้อซีเล็คเป็นศูนย์กลางในการจัดหาและเปิดจำหน่ายแอลกอฮอล์สำหรับทำความสะอาดมือ ขนาด 5 ลิตร ในราคาสุดพิเศษ เพื่อให้ลูกค้าเข้าถึงการมีอุปกรณ์ที่จำเป็นในการทำความสะอาดเพื่อความปลอดภัย นอกจากนี้ ในเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา เชลล์ได้เปิดบริการชำระเงินแบบไร้สัมผัส “Contactless Payment” ผ่านคิวอาร์ พร้อมเพย์ ให้ลูกค้าสามารถชำระเงินผ่านโทรศัพท์มือถือ และ บริการชำระเงินแบบแตะเพื่อจ่ายภายในรถยนต์ที่จุดเติมน้ำมัน เพื่อลดความเสี่ยงต่อการแพร่ระบาดของเชื้อโควิด-19 และเพิ่มความสะดวกให้กับลูกค้า
ความปลอดภัยมาเป็นอันดับแรก
ในสถานการณ์โรคระบาด เชลล์ได้ยกระดับมาตรการความปลอดภัยและสุขอนามัย จัดทำคู่มือมาตรการความปลอดภัยและสุขอนามัยแก่พนักงานหน้าลานทั่วประเทศ เพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนที่เข้ามาในบริเวณสถานีบริการปลอดภัย ไม่ว่าจะเป็นลูกค้า ชุมชนรอบสถานี หรือพนักงานที่ปฏิบัติงาน นอกจากนี้เชลล์ยังกำหนดเวลาและขั้นตอนในการทำความสะอาด การดูแลสุขอนามัยส่วนบุคคล ไปจนถึงการวางแผนกำลังคนในช่วงโรคระบาด โดยแบ่งพนักงาน ออกเป็น 2 กลุ่มเพื่อให้ง่ายต่อการมอนิเตอร์ นอกจากนี้เชลล์ยังดูแลพนักงานที่สถานีบริการน้ำมันเชื้อเพลิงเป็นอย่างดี ด้วยการจัดหาอุปกรณ์ป้องกันในการทำงาน เช่น แอลกอฮอล์สำหรับทำความสะอาด ให้กับพนักงาน