fbpx

เคลียจบแล้ว Ora Good Cat เปลี่ยนเฉพาะ “ฝาครอบแบต” ไม่ต้องจ่าย 6 แสนเปลี่ยนแบตใหม่

เมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมานี้ มีดราม่าเกิดขึ้นในกลุ่ม ORA Good Cat Thailand 🇹🇭 เมื่อมีผู้ใช้รถ Ora Good Cat ท่านหนึ่งได้ขับรถเฉี่ยวชนเข้ากับสันถนน ทำให้ตัวแบตเตอรี่ได้รับความเสียหายเล็กน้อย และเมื่อเธอนำรถของเธอเข้าตรวจเช็กที่ศูนย์บริการ เธอกลับได้รับใยเสนอราคาค่าเปลี่ยนแบตเตอรี่ซึ่งมีราคาสูงถึง 602,998.50 บาท ซึ่งทำให้เจ้าของรถเกิดความไม่พอใจเป็นอย่างมาก รวมถึงผู้คนในโลกออนไลน์ต่างเข้ามาแสดงความคิดเห็นต่อประเด็นนี้เป็นอย่างมาก

Ora Good Cat Thailand

แต่ล่าสุดทาง Great Wall Motor ประเทศไทย ได้ออกมาแถลงถึงแนวทางแก้ไขปัญหาดังกล่าวผ่าน Facebook : Ora Thailand โดยมีเนื้อหาดังต่อไปนี้

สวัสดีค่ะ คุณลูกค้า ORA GOOD CAT ทุกท่าน
ตามที่มีการโพสต์ในโซเชียลมีเดียเกี่ยวกับรถยนต์ ORA GOOD CAT ที่แผงครอบแบตเตอรี่ใต้ท้องรถได้รับความเสียหาย หลังจากที่บริษัทประกันภัยได้ประเมินมูลค่าการซ่อมแล้วพบว่ามูลค่าการซ่อมมากกว่า 70% ของทุนประกัน ทางบริษัทประกันภัยจึงเสนอคืนทุนประกันเต็มจำนวนให้กับลูกค้านั้น เกรท วอลล์ มอเตอร์ ขอเรียนชี้แจงข้อเท็จจริงให้ทุกท่านทราบดังนี้ค่ะ

ในกรณีอุบัติเหตุที่เกี่ยวข้องกับแบตเตอรี่ซึ่งเป็นส่วนประกอบสำคัญของรถไฟฟ้าและเกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของลูกค้า เกรท วอลล์ มอเตอร์ ถือเป็นเรื่องสำคัญและมีการกำหนดขั้นตอนการทำงานที่เป็นระบบ โดยทีมผู้บริหาร ผู้เชี่ยวชาญและช่างเทคนิคได้เข้าทำการตรวจสอบความเสียหายที่เกิดขึ้นกับแบตเตอรี่โดยใช้เครื่องมือพิเศษเฉพาะทาง โดยการตรวจสอบนี้จะครอบคลุม 3 ด้าน

1. การทดสอบระบบแรงดันไฟภายในแบตเตอรี่และการทำงานของแบตเตอรี่
2. การตรวจสอบการรั่วไหลของระบบหล่อเย็น (Coolant) ภายในแบตเตอรี่
3. การตรวจสอบการรั่วไหลของฝุ่นและอากาศเข้าในแบตเตอรี่

Ora Good Cat Thailand Ora Good Cat Thailand Ora Good Cat Thailand Ora Good Cat

สำหรับเคสนี้ จากการทดสอบด้วยเครื่องมือเฉพาะทาง เราพบว่าความเสียหายที่เกิดขึ้นนั้น “ไม่ได้ส่งผลกับตัวแบตเตอรี่ภายในใดๆ ทั้งสิ้น” จึงวิเคราะห์ให้ทำการ “เปลี่ยนเฉพาะฝาครอบแบตเตอรี่ที่ได้รับความเสียหาย” จากการกระแทกเท่านั้น ซึ่งค่าใช้จ่ายจะยังอยู่ภายใต้ความคุ้มครองของบริษัทประกัน ซี่งราคาที่มีการส่งให้บริษัทประกันเพื่อคำนวณความเสียหายในเบื้องต้นนั้น เป็นราคาของการเปลี่ยนแบตเตอรี่ทั้งลูก ซึ่งเป็นการประเมินเบื้องต้นจากการสังเกตจากลักษณะภายนอกเท่านั้น ซึ่งทางบริษัทฯ ต้องขออภัยกับการสื่อสารที่ไม่ถูกต้องและความผิดพลาดที่เกิดขึ้น ที่ก่อให้เกิดความกังวลกับทางลูกค้าและผู้ที่ได้รับข่าวสารด้วยค่ะ

Ora Good Cat

สรุปแล้วเจ้าของรถไม่จำเป็นต้องเปลี่ยน แบตเตอรี่ ยกลูก เนื่องจากตัวเซลแบตเตอรี่ไม่ได้รับความเสียหายแต่อย่างใด โดยความเสียหายที่เกิดขึ้นจะมีเฉพาะบริเวณ “ฝาครอบแบตเตอรี่” จึงพิจารณาเปลี่ยนเพียงแค่ฝาครอบที่ได้รับความเสียหายนั่นเอง

ขอบคุณข้อมูลและรูปภาพจาก : Facebook : ORA Good Cat Thailand 🇹🇭 / Facebook : Ora Thailand 

อ่านข่าวสารอื่นๆของ Ora คลิกที่นี่

รับชมคลิปวีดีโอทดสอบรถของเรา คลิกที่นี

บทความที่น่าสนใจ

แบบฉบับแห่งซีดานสุดหรู ถูกจินตนาการผ่านเรนเดอร์ Cadillac Celestiq คันนี้

idiot

Mitsubishi เตรียมชุบชีวิตแบรนด์ Ralliart กลับมาอีกครั้ง เริ่ม Triton เป็นรุ่นแรก

idiot

SVOLT เปิดสายการผลิตแพ็คแบตเตอรี่ในไทย เตรียมส่งมอบเป็นชิ้นส่วนหลักให้กับรถยนต์ GWM

idiot

This website uses cookies to improve your experience. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish. Accept Read More

Privacy & Cookies Policy