บริษัท ฮอนด้า ออโตโมบิล (ประเทศไทย) จำกัด เดินหน้าส่งเสริมและพัฒนาทักษะของบุคลากร จัดการแข่งขันทักษะพนักงานประจำปี 2562 (Honda Skill Contest 2019) ณ ศูนย์ฝึกอบรม บริษัท ฮอนด้า ออโตโมบิล (ประเทศไทย) จำกัด ต่อเนื่องเป็นปีที่ 29
โดยปีนี้จัดขึ้นภายใต้แนวคิด “ผสานใจ ก้าวไกล เป็นหนึ่ง (Together as one)” เพื่อเฟ้นหาสุดยอดพนักงานจากโชว์รูม และศูนย์บริการฮอนด้า 228 แห่งทั่วประเทศ ที่มีทักษะและความเชี่ยวชาญด้านงานขายและงานบริการหลังการขายเป็นเลิศ มุ่งหวังยกระดับมาตรฐานและคุณภาพการปฏิบัติงานของ Honda ด้วยการส่งต่อการบริการอย่างมืออาชีพ และสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าอย่างสูงสุด อีกทั้งเพื่อก้าวสู่เป้าหมายการเป็นแบรนด์อันดับ 1 ในใจลูกค้า
นายพิทักษ์ พฤทธิสาริกร ประธานเจ้าหน้าที่บริหารปฏิบัติการ บริษัท ฮอนด้า ออโตโมบิล (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า “ในปัจจุบัน ฮอนด้ามีเครือข่ายโชว์รูมและศูนย์บริการครอบคลุมทั่วประเทศรวม 228 แห่ง ที่พร้อมจะส่งมอบบริการที่ได้มาตรฐานให้แก่ลูกค้า ซึ่งรถยนต์เป็นผลิตภัณฑ์ที่มาพร้อมเทคโนโลยีอันล้ำสมัย ดังนั้น บุคลากรจึงถือเป็นหัวใจหลักของการบริการจะต้องได้รับการฝึกอบรมอย่างเข้มข้น กิจกรรมการแข่งขันทักษะพนักงานฮอนด้า นับเป็นหนึ่งกิจกรรมสำคัญ ที่จะช่วยกระตุ้นให้พนักงานเกิดความมุ่งมั่นและดึงศักยภาพของตนเองออกมาใช้ได้อย่างสูงสุด โดยประสบการณ์จากการแข่งขัน จะมีส่วนช่วยยกระดับทั้งด้านงานขายและงานบริการให้ก้าวไปอีกขั้น อีกทั้งสามารถสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าฮอนด้าได้อย่างดีเยี่ยม”
นางถวิล เพิ่มเพียรสิน รองอธิบดีกรมพัฒนาฝีมือแรงงาน กระทรวงแรงงาน กล่าวว่า “แรงงานฝีมือ ถือเป็นหนึ่งในกลไกสำคัญในการขับเคลื่อนและช่วยส่งเสริมพัฒนาระบบเศรษฐกิจของประเทศ การสร้างความเข้มแข็งด้านทักษะฝีมือและการส่งเสริมให้แรงงานได้มีโอกาสพัฒนาทักษะฝีมืออย่างต่อเนื่อง จะช่วยให้ประเทศไทยขับเคลื่อนไปข้างหน้าอย่างมีประสิทธิภาพและยั่งยืน ซึ่งฮอนด้าถือเป็นตัวอย่างของสถานประกอบการในอุตสาหกรรมยานยนต์ที่ให้ความสำคัญและสนองตอบนโยบายการพัฒนาฝีมือแรงงานไทยเป็นอย่างดีและต่อเนื่องเสมอมา นอกจากจะสร้างเสริมประสบการณ์ให้แก่พนักงานผู้เข้าแข่งขัน และสร้างแรงจูงใจให้พนักงานอื่นๆ ได้ฝึกฝนและพัฒนาฝีมือของตนเองให้มีศักยภาพเพิ่มสูงขึ้นแล้ว ยังสร้างความเชื่อถือในการให้บริการที่ได้มาตรฐานแก่ลูกค้ารถยนต์ฮอนด้า รวมถึงความพร้อมรองรับการเติบโตของอุตสาหกรรมยานยนต์ไทยในอนาคตอีกด้วย”
สำหรับกิจกรรมการแข่งขันทักษะพนักงาน ประจำปี 2562 (Honda Skill Contest 2019) โดยปีนี้ จัดขึ้นเพื่อสื่อถึงความมุ่งมั่นในการพัฒนาบุคลากรของผู้แทนจำหน่ายรถยนต์ฮอนด้าทุกแห่งทั่วประเทศ ที่พร้อมมอบการบริการที่ได้มาตรฐาน และมีคุณภาพสูงสุดให้แก่ลูกค้าฮอนด้า โดยมีพนักงานที่ผ่านเข้ารอบชิงชนะเลิศทั้งหมด 130 คน จากผู้เข้าแข่งขันทั้งหมด 2,470 คน จากผู้จำหน่ายรถยนต์ฮอนด้าทั่วประเทศ 228 แห่ง โดยมีการแข่งขันทั้งหมด 10 ประเภท ได้แก่
- พนักงานช่างซ่อมทั่วไป
- พนักงานช่างซ่อมตัวถังและสี
- ที่ปรึกษาการบริการ
- พนักงานอะไหล่
- ที่ปรึกษาการขาย
- พนักงานช่างบริการตามระยะ แบบคู่
- พนักงานลูกค้าสัมพันธ์
- ที่ปรึกษาการบริการซ่อมตัวถังและสี
- พนักงานตรวจสอบคุณภาพ รถใหม่
- ครูฝึกขับขี่ปลอดภัย
ทั้งนี้ ผู้ชนะเลิศการแข่งขันในแต่ละประเภทจะได้รับถ้วยรางวัลเกียรติยศ ใบประกาศเกียรติคุณ และได้รับการจารึกชื่อที่หอเกียรติยศ ณ ศูนย์ฝึกอบรม บริษัท ฮอนด้า ออโตโมบิล (ประเทศไทย) จำกัด พร้อมทั้งเดินทางไปทัศนศึกษา ณ บริษัท ฮอนด้า มอเตอร์ จำกัด ประเทศญี่ปุ่น เพื่อเพิ่มเติมทักษะ ความรู้ และนำประสบการณ์มาต่อยอดพัฒนาศักยภาพของตนเองต่อไป