พนักงานของ Ford ออกมายอมรับพวกเขารู้ตั้งแต่แรกแล้วว่าระบบเกียร์ Powershift ในรถยนต์ Focus และ Fiesta นั้นผิดปกติ แต่ก็จำเป็นต้องก้มหน้าก้มตาทำงานต่อไป เพราะถ้าหากพูดมากจะถูกกล่าวหาว่าเป็นกบฏ
เมื่อเร็วๆ นี้เว็บไซต์ The Detroit Free Press ได้มีโอกาศสัมภาษณ์กับพนักงานของ Ford ผู้ที่อ้างว่าเคยส่งสัญญาณเตือน Ford หลายครั้งในระหว่างการพัฒนา Focus และ Fiesta ว่าระบบเกียร์ Powershift ยังไม่พร้อมออกจำหน่าย แต่ทว่า Ford ก็ยังมุ่งมั่นที่จะนำรถยนต์เข้าสู่ตลาด ทั้งๆ ที่รู้อยู่แก่ใจว่าเกียร์นั้นมีปัญหา
“มือของผมนั้นสกปรก และผมก็รู้สึกแย่มาก” หนึ่งในวิศวกรของ Ford ที่ช่วยพัฒนา Focus และ Fiesta กล่าว “คุณคิดว่าถ้าหากมีสุภาพบุรุษคนหนึ่งยืนขึ้นแล้วบอกว่า กระสวยอวกาศชาเลนเจอร์ที่กำลังจะปล่อยขึ้นไปนั้นมันจะระเบิดนะ เพราะมีน้ำแข็งเกาะอยู่ คุณคิดว่าจะมีใครสนใจมั้ย นั่นแหละ…ข้อผิดพลาดทางเทคนิคแบบนี้ได้เกิดแล้วกับ Ford”
“เรายกมือขึ้น และสิ่งที่เราได้รับคือการบอกว่า ‘อย่าทำตัวเป็นคนมองโลกในแง่ร้าย’ เราได้รับความคิดเห็นแปลกๆ มากมาย หากคุณตั้งคำถามคุณจะถูกกล่าวหาว่าเป็นกบฏ ดังนั้นเราจึงต้องก้มหน้าก้มตาทำงานต่อไป มีคนดีพยายามแก้ไขให้มันใช้งานได้ แต่คุณไม่สามารถละเมิดกฏของฟิสิกส์ได้หรอก นี่มันเป็นหายนะทางกลไกชัดๆ” วิศวกรของ Ford กล่าว
Ford เปิดตัวระบบส่งกำลังดูอัลคลัตช์ PowerShift ใน Fiesta โมเดลปี 2011 และ Focus ปี 2012 ระบบส่งกำลังดังกล่าวถูกใช้ต่อเนื่องมานานหลายปี และมีการร้องเรียนหลายพันครั้งจากลูกค้า มีการตวจสอบพบว่าเกียร์ลูกนี้มีปัญหาเพราะใช้เทคโนโลยีแบบคลัทช์แห้ง ทำให้เกิดการแรงเสียดทานไม่คงที่เมื่อเทียบกับคลัทช์เปียก